تماس با ما
# تماس با ما
## ارتباط با ما
ما به بازخورد شما ارزش می‌دهیم و آماده کمک به شما در مورد هر گونه سؤال یا نگرانی در مورد خدمات پروکسی ما هستیم.
## روش‌های تماس
### پشتیبانی ایمیل
پشتیبانی اصلی: [[email protected]](mailto:[email protected])
### زمان پاسخگویی
- معمولاً در عرض 24-48 ساعت پاسخ می‌دهیم
- ساعات کاری: دوشنبه تا جمعه
- منطقه زمانی: UTC+8
## چه زمانی با ما تماس بگیرید
لطفاً در موارد زیر با ما تماس بگیرید:
- نیاز به پشتیبانی فنی
- سؤال در مورد خدمات ما
- گزارش مشکلات
- نگرانی‌های امنیتی
- گزارش سوء استفاده
## اطلاعات مورد نیاز
برای کمک بهتر به شما، لطفاً موارد زیر را ذکر کنید:
- نام کاربری شما (در صورت وجود)
- نوع سرویس پروکسی مورد استفاده
- شرح دقیق مشکل
- هر گونه پیام خطا دریافت شده
- مراحل تکرار مشکل
## نکات امنیتی
برای حفظ امنیت خود:
- هرگز اطلاعات حساس را از طریق ایمیل ارسال نکنید
- اعتبارنامه‌های پروکسی خود را به اشتراک نگذارید
- قبل از پاسخ، آدرس ایمیل ما را تأیید کنید
- ارتباطات مشکوک را گزارش دهید
## پشتیبانی جایگزین
شما همچنین می‌توانید:
- بخش سؤالات متداول را بررسی کنید
- مستندات ما را مطالعه کنید
- برای به‌روزرسانی‌ها به وبلاگ ما سر بزنید
- ما را در رسانه‌های اجتماعی دنبال کنید
## بازخورد
ما از موارد زیر استقبال می‌کنیم:
- پیشنهادات بهبود خدمات
- درخواست‌های ویژگی جدید
- گزارش اشکالات
- بازخورد عمومی
## پرس‌وجوهای تجاری
برای موارد مرتبط با کسب‌وکار:
- فرصت‌های مشارکت
- پرس‌وجوهای رسانه‌ای
- اعلان‌های حقوقی
لطفاً از ایمیل تجاری ما استفاده کنید: [[email protected]](mailto:[email protected])
از انتخاب Free Proxy Server متشکریم. مشتاقانه منتظر کمک به شما هستیم!